为全面提升运营条线人员专业素养，筑牢高质量发展根基，农发行桐柏县支行紧扣"强基固本、提质增效"目标，扎实开展运营知识学习活动，着力打造业务精、能力强、作风硬的运营队伍，为全行业务稳健发展注入新动能。
一、强化组织引领，构建"系统学"机制
支行领导班子高度重视运营能力建设，成立专项学习领导小组，开展专题学习会，同时建立"一对一"帮扶机制，由经验丰富的运营人员与青年员工结对，实现以老带新、互学共进。
二、创新学习形式，激发"主动学"活力
突破传统"填鸭式"教学模式，搭建多元化学习平台。鼓励员工分享操作心得、探讨疑难问题，将反洗钱、消费者权益保护等监管要点纳入学习课程，切实增强学习的针对性和实用性。
三、转化学习成果，提升"实战学"效能
坚持学用结合导向，将学习成效转化为服务质效。通过系统学习，提高了账户开立效率、运营差错率也有所下降，提高服务质效，获得地方政府和企业客户的好评。
下一阶段，桐柏县支行将持续深化运营知识学习长效机制，不断优化业务流程、强化风险防控，为服务乡村振兴战略提供更优质的运营保障。
（通讯员：吴彩虹）
