“每年到天气转冷的时候，供电公司的工作人员就会到我家检查电暖器的用电情况，整个冬天咱家里暖和得很，用电很放心！”12月31日，平顶山市龙池村村民李二鑫对前来上门服务的国网河南华辰供电有限公司西市场供电所台区经理张中付高兴地说道。
立冬以后，天气逐渐变冷，为保障供暖期电网安全运行，该公司组织运维人员与供电所台区经理携手，加强线路运维管理，增加巡视次数，提前排除安全隐患。针对“电采暖”用户，该公司组织焦裕禄共产党员服务队开展安全用电宣传活动，深入“电采暖”客户家中，主动了解客户的用电需求，帮助客户检查供暖用电设施，重点对电锅炉、空气能、循环泵等采暖设备所使用的开关、插板、漏电保护器等进行详细检查，确保客户安全用电、温暖度冬。此外，该公司深化网格化服务，组织台区经理走访供区学校、医院、企业，主动了解冬季取暖用电需求，并持续监测重点线路负荷变化，做好用电负荷分析预测。
此外，国网河南华辰供电有限公司通过深化合规班组、合规供电所建设，推动供电服务工作做深、做细、做实，以增强规章制度对行为的约束力，提高员工供电服务意识，确保履职尽责，全方位助力供电服务质效提升。
国网河南华辰供电有限公司将保障民生作为首要任务，及时掌握用电需求，全力解决用电存在问题，以“电力温暖”护航辖区内用户舒心过冬。同时，该公司纪委将加强供电服务监督，紧盯供电工作中问题不足，全方位防范廉洁风险，确保今冬明春供暖季节电力十足。
（编辑：马文忠 供稿：曲艺伟 杜若辉）
