一个为民服务的瞬间，一声真情实意的感谢，在不经意间传递着暖心的感动。突出派出所主防职能，秉持“民生无小事、小事不小办”的理念，帮助群众解决“急难愁盼”问题，以实际行动“解民忧、护民安”。2024年12月21日，桐柏公安民警快速帮助求助群众找回丢失的手提包，获得辖区百姓的一致好评。
当日上午9时许，桐柏县公安局城关派出所接到群众邵某报警求助，称其是朱庄镇某村居民，早上其带着妻子从朱庄镇乘车前往桐柏县城去医院看病，下车后却发现随身携带的手提包丢失了，包内装有户口簿、身份证、三个手镯以及 4000 余元现金。这些物品不仅价值不菲，更重要的是户口簿和身份证等这些有效证件都急需使用，对于其个人来说至关重要。焦急的邵某和妻子四处寻找无果后，无奈下报警求助公安机关。接到求助后，值班民警首先安抚邵某及其妻子的情绪，详细问询相关情况。由于邵某和妻子没注意所乘客车的牌号，记不清是哪辆车。
民警了解情况后，随即分头展开查找工作。一组民警根据其乘车路线，调取相关视频监控，不放过任何一个可能的线索。同时，另一组民警走访了朱庄镇至桐柏县城这条线路上的客运车辆司机，以期扩大寻找范围，并根据邵某提供的情况，确定所乘客车的驾驶员。经过辗转工作，民警终于确认并联系上了邵某夫妇所乘客车的司机王某，王某称其到县城停车打扫车厢时，发现一座位下有一个手提包，也在多方寻找、等待失主联系他。
民警遂立即告知邵某夫妇，让其到派出所予以认领。经清点，包里物品和现金完好无损。手提包失而复得，邵某夫妇激动之情溢于言表，不停地予以道谢。民警叮嘱相关注意事项后，夫妇二人赶往医院前去就医。
警方提醒：外出时，请务必注意保管好随身物品，尤其是钱包、重要证件等，避免遗失造成不必要的麻烦。发现丢失物品后，不要惊慌，立即开展查找，必要时予以报警求助。如捡拾他人丢失物品，可上交给相关工作人员或公安机关，便于及时返还给当事人。（吕纪春 肖书鼎）
（稿件来源：河南省南阳市桐柏县公安局）
