针对当前舆情管理工作面临的新形势、新要求,农发行河南省新野县支行高度重视,采取“三个强化”作为有力举措,不断完善声誉风险排查机制,切实提升舆情风险防控和处理能力,为促进业务稳定发展营造了良好的舆论环境。
一、强化组织领导,提高思想认识。防控风险是金融工作高质量发展的永恒主题,声誉风险关系到行业形象、金融稳定和国家安全。作为中管金融单位,农发行肩负着服务国家战略和“三农”发展的重任。新野县支行不断提高政治敏锐性,从讲政治的高度出发,认真履行舆情管理职责。该支行确立了舆情管理的第一责任人,建立了舆情管理工作责任制,压实了各部门责任,并完善了舆情管理的激励约束机制。
二、强化内部管理,规范员工言行。舆情是表象,而自身经营管理、从严管党治行才是本质。该行通过加强思想教育、规范言行举止、净化社交圈子等措施,加强舆情队伍建设,组建了专业的舆情管理队伍,并提升了舆情管理人员的专业素质和应对能力。通过定期培训、交流学习等方式,不断提升舆情管理队伍的整体水平。此外,提高舆情应对效率,在舆情事件发生时,迅速启动应急预案,快速响应、及时发声。
三、强化舆论引导,展现良好形象。该行在宣传策略上特别强调通过新闻传播手段,积极地展示其业务上的成就、履行社会责任的举措以及树立良好的品牌形象。通过这种方式,旨在提升社会各界对银行的认知程度和对其品牌的正面评价,从而增强公众对该银行的信任和支持。(通讯员:赵克胜)