农发行南阳市分行持续践行“征信为民”理念,高度重视征信权益保护,将其作为保障稳健运营、防范金融风险的重要抓手。
为了进一步提升征信管理水平,该行采取了一系列有力措施。一是加强征信系统的规范使用和日常维护,确保系统稳定运行,数据准确可靠。二是健全内控管理机制,明确各层级管理职责,规范操作流程,设置专职人员实行征信集中查询,从严加强征信系统用户管理,做到人户统一、专人专用,防范信息泄露风险。三是建立严格的征信信息保密制度,对客户开展征信管理业务专题培训,对征信查询、征信异议处理、信息安全、违规处罚等内容进行专题讲解,并结合案例阐释征信工作的主要风险点和防范措施,确保客户信息安全不泄露。
在征信管理方面,该行还注重加强员工培训和教育。通过组织专题培训、开展业务交流等方式,不断提高员工对征信工作的认识和重视程度,增强员工的征信意识和风险防范意识。此外,还建立了征信工作考核机制,将征信工作纳入考核体系,为推动全行征信合规应用管理,确保征信信息合规高效应用打下坚实基础。
下一步,农发行南阳市分行将始终坚持“以客户为中心”的服务理念,以严谨的工作态度和高度的责任心做好征信管理工作。通过不断提升征信管理水平和服务质量,为客户提供更加优质的金融服务,为银行稳健运营和防范金融风险提供坚实保障。(刘洋)