清理排水管道，畅通城市“血管”。市民张先生来电反映，5月20日，卧龙区光武路与百里奚路交叉口光彩市场对面下水道出现堵塞现象，希望相关部门协调尽快核实进行处理。接到市民张先生的反映后，街道工作人员迅速响应，高度重视，立即行动，联系华盛社区具体负责人，社区安排工具车前往现场进行疏通和吸污工作。

      此次疏通下水管道不仅解决市民的燃眉之急，也维护了城市基础设施的正常运行，防止了可能因排水不畅导致的环境污染或交通阻碍等问题。疏通工作完成后，施工队进一步检查下水道系统，分析堵塞原因，排查管道老化等问题，采取相应预防措施，避免未来再次发生类似情况。 

      街道将定期对易堵区域的下水道系统进行定期检查和维护，及时发现并解决问题。加强对居民和商户的宣传教育，提倡正确排放污水，不随意丢弃垃圾，共同维护下水道畅通。

      对辖区人口密集或商业活动频繁的区域，完善下水道设施，增强排水排污功能。建立更加便捷高效处理机制，确保市民的反映能够及时得到回应，有效提升城市管理效率和服务质量，构建更加宜居的城市环境。

      消除噪音现象，破解扰民难题。市民李先生反映，卧龙区光武西路橡树湾小区1期售卖炒鸡的商铺，自去年开业以来，店铺夜间经营噪音过大，严重影响周边居民的正常生活，希望相关部门调查核实整治噪音扰民现象。接到市民反映后，街道环保所工作人员到达橡树湾小区，工作人员经过沿街排查，发现该店播放喇叭声音较大，当场要求店主关闭喇叭，并告知其平时注意降低音量，避免在午休时间及晚上影响周边居民正常生活，店主表示配合，当场关闭喇叭，并表示以后注意。

      街道将建立长效机制，对于容易产生噪音的商户，建立定期检查和随机抽查制度，确保商户持续遵守相关规定。强化宣传教育，对辖区内的商户进行环保法规和社区文明经营的宣传教育，提高商户的法律意识和社会责任感，明白噪音控制的重要性。设置明确标准，制定具体、可操作的噪音控制标准，包括允许的音量范围、营业时间限制等，并公开告知所有商户和居民，确保执行有据可依。鼓励居民参与，组织居民成立环保监督小组，参与社区环境治理，形成共建共治共享的良好氛围。后续跟踪，对于已处理的案件，进行定期回访，确认整改措施是否得到有效执行，噪音问题是否真正得到解决。

      通过现场排查并要求违规商户整改，不仅直接解决了居民的困扰，也体现了街道对民生问题的关注和高效应对，有效预防和减少噪音扰民事件的发生，促进商业活动与居民生活的和谐共存，提升社区的整体居住环境质量。（ 王月）