农发行南召县支行开展提升柜面业务服务培训活动

为提升运营工作质效，防控运营合规风险，进一步提高对客服务水平，近日，农发行南召县支行组织营业厅柜面人员集中学习了上级行最新发布的柜面业务规范视频培训课程。

本次培训按照上级行对提升柜面服务水平相关通知要求，由主管行长牵头组织该行共计2名柜面人员开展，培训内容涵盖营业机构查库、账户开立、印鉴变更等14项柜面高频率业务，各培训课程由全国不同省份精心组织拍摄，柜面人员通过观看视频教材，身临其境的学习体验各种模拟场景的操作和服务规范。（王潇毅）