12月15日下午，卧龙区光武街道召开市场主体满意度提升工作推进会。街道党政班子成员、机关全体人员、各社区支部书记、各站所长（光武财政所、光武税务分局、光武派出所、光武司法所、自然资源所、市场监管所）参加会议。
会议强调了市场主体满意度提升工作的重要性和紧迫性，要求各社区、各站所务必高度重视，提高站位，加快推进2023年四季度市场主体“评基层站所”行动。与参评 的13个基层站所加强协作，形成合力，共同推进市场主体满意度提升工作。
提高工作站位，高效部署推动，强化目标任务。街道党工委高度重视，机关人员全部下沉社区，以专业市场、商圈、集中沿街商铺为主，全面开展走访，健全市场主体满意度提升工作机制，向商家宣传相关政策、明确专职人员负责帮助商家评价基层站所满意度，以市场走访为主，确保各项工作有序推进。
制定测评方案，广泛收集信息，加快落实任务。各社区快速落实，召开市场主体满意度提升工作推进会，根据辖区市场主体的特点和需求，制定详细的测评方案，根据测评内容、测评方法、测评时间等，确保测评工作的科学性和有效性。分包社区工作人员积极做好辖区重点企业走访，通过访谈、扫码等方式，广泛收集市场主体的意见和建议，了解企业的需求和诉求，为测评工作提供真实可靠的数据。
加强监管力度，推进信息化建设，建立反馈机制。加强对市场主体的监管，维护市场秩序，保护市场主体的合法权益。利用信息技术手段，提高政府服务的效率和便捷性，为市场主体提供更加优质的服务。建立市场主体反馈机制，及时了解市场主体的需求和意见，不断改进和优化服务。各基层站所，充分发挥各自优势，对接辖区服务对象、企业和个体商户，互相结合，通过走访收集短信链接，为各自站所评议积累优势，建立有效的市场主体反馈机制，及时了解市场主体的需求和意见，不断改进和优化服务，增强市场主体的获得感和满意度。
加强政策宣传和培训，提升服务质量，优化服务流程。通过各种渠道加强政策的宣传和培训力度，提高市场主体的知晓率和理解度，促进政策的落地实施。加强基层社区工作人员的培训和管理，提高服务水平和效率，为市场主体提供更加便捷、高效的服务。简化办事程序，缩短办理时间，提高服务效率和质量，让市场主体感受到政府的关心和支持。
下一步，光武街道将深入开展市场主体满意度测评工作，通过科学有效的测评方法，了解市场主体的真实需求和满意度情况，为政府改进服务提供决策依据，促进市场的健康发展，提升市场主体对政府服务、政策环境、市场环境等方面的满意度，促进营商环境健康发展，点亮“宜业兴业星”。 （王月）
