根据客户分类建立台账，合理配置资源，实施差异化服务；实行名单制等管理手段，对客户分类进行持续监测、动态调整。各级行一把手、各相关处主要负责人担任首席客户经理，主动拜访地方党政领导和相关部门，逐步完善政银企直通对接、客户信息共享机制，按照客户需求和项目成熟度开展有序的高层对接、高层互访，在合作中掌握主动。通过组建专班、制定差异化金融服务方案、开办内部联合贷等形式，采取联合办贷、平行作业、会商会审等办贷方式，及时解决客户办贷过程中遇到的难点问题，凝聚服务合力、提升办贷效率。围绕河南银行业协会A类网点建设要求，积极开展服务作风整顿提升，推进营业网点标准化智能化建设，配齐营业网点智能机具，切实把金融服务做到客户最需要的地方。（通讯员 梁栋康）
