近日,农发行南阳市分行召开部分支行会议,安排部署文明规范服务工作,要求全辖以市内的全国银行业“文明规范服务百佳示范单位”为目标,积极做好文明规范服务,让优质服务形象深入人心。
目前全辖已有桐柏、内乡两个支行积极申报文明服务A类机构,距离全国银行业“文明规范服务百佳示范单位”还有很长的路要走,但是,事在人为,要积极争创。各行要强化营业网点内外部环境、服务设施、服务功能、经营业绩、社会责任等方面建设,持续不断提升营业网点的硬件水平和服务能力,持续完善服务标准化、规范化建设,全面提升网点服务质效,锻造优质服务品牌,推动网点综合服务能力水平和客户提升满意度,以优质服务助力辖区经济社会高质量发展。
该行表示,世上无难事,只要肯登攀。全辖各支行要高度重视创优工作,整体提升农发行服务三农、服务经济、服务群众质效,进一步擦亮农发行支农品牌。(通讯员 梁栋康)