“张老师，劳务费终于全部拿到了，真是太感谢你了。”辖区群众王先生激动地说。近日，郑州航空港经济综合实验区平安建设促进中心“金牌调解员”张超亮，经过两次调解成功为王先生追讨拖欠的劳务费9万元。
2022年8月份，王先生因某建设有限公司拖欠其劳务费，向航空港区人民法院提起诉讼。该案件进入诉前调解后，某建设有限公司负责人李某与王先生私下和解达成协议，约定2023年春节前支付拖欠的9万元劳务费，王先生撤诉。
但到约定的期限后，该公司未按约定支付，经多次催要无果，王先生于2023年10月16日到平安建设促进中心寻求帮助。接到指派后，调解员张超亮立即开展第一次调解，归拢矛盾焦点，耐心沟通，释法明理，使双方达成和解，同意分期支付拖欠的劳务费。李某在支付和解约定的一期劳务费3万元后，未全面履行达成的约定，尚有6万元迟迟未支付完毕。
于是，王先生于11月8日再次到中心向张超亮求助。在第二次调解中，调解员张超亮转变方法，引导李某换位思考：“公司经营困难我们很理解，但是跟着王先生一起干活的工人比你们更困难啊：因为劳务费一直拖欠，受影响的不仅仅是工人自己，还有他们的家人，是很多家庭要跟着受到影响。”最终，在张超亮的调解下，李某于2023年11月16日一次性支付剩余的6万元劳务费。
“每次为当事人化解矛盾后，真是打心里感到开心和充实。”张超亮说。
民生无小事，枝叶总关情。自2016年开始从事人民调解工作以来，张超亮在调解中坚持依法调解又不失灵活，依理而不缺幽默，讲情而不失公正，法、理、情融合，已成功在诉前化解纠纷500余件，获得辖区群众广泛好评，获得群众赠送锦旗20余面。
张超亮是奋斗在化解矛盾纠纷一线的调解员代表。调解员扎根基层，努力将矛盾化解在萌芽，不断为营造和谐稳定的社会环境做出贡献。（田甜）
