农发行南阳市分行深入学习关于工会工作的系列重要指示批示和讲话精神，围绕服务“三农”、服务客户、服务基层、服务员工等领域，积极为群众办实事，受到了普遍好评。
该行坚持以牢记“支农为国、立行为民”的使命担当，坚持以人民为中心的发展理念，把办实事、解难题贯穿工作全过程，弘扬党的光荣传统、优良作风，践行党的初心使命、根本宗旨，立足南阳“三农”实际，结合农发行职责任务，从最现实的利益出发，从最突出的问题抓起，从最困难的群众入手，梳理解决群众“急难愁盼”的问题，推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，切实增强人民群众的获得感幸福感安全感，激励全行广大干部员工更加紧密的团结，在市分行党委的坚强领导下，不忘初心、牢记使命、砥砺前行，谱写南阳市分行提质振兴和高质量发展的新篇章。
创新供应链模式，打造特色金融产品。围绕服务“三农”，推广“想念”、“牧原”供应链模式，在部分县市区，依托牧原、想念作为核心企业，寻找优质企业作为其上游客户提供产业链融资服务，形成具有南阳农发行特色的金融服务方式。积极推进人居环境改善，助力乡村振兴。落实“首席营销员”制度，以农村垃圾、污水治理和村容村貌提升为重点，先后推进新野黑臭水体、南召黄鸭河治理、唐河乡村振兴暨燃气利用等项目进程，助力美丽乡村建设，为增强群众幸福感贡献农发行力量。优化服务方式，提高服务质量。宣传农发行业务流程及办理要点，开通服务热线，解答客户业务办理中的疑惑；建立微信群，提供线上交流平台，实现业务“咨询办”、“掌上办”、“网上办”，提高客户满意度。聚焦困难企业，帮助客户渡难关。对新奥、豫龙等暂时经营困难客户，一企一策制定维护方案，综合运用再融资、贷款展期、期限调整、融资品种调整、合同期限内还款计划调整等方式帮助企业渡过难关，对预期经营向好的企业，及时接续贷款，积极服务实体经济。（通讯员 ：梁栋康）
