“你好，现在有群众想向县纪委反映问题，我们申请视频接访。”日前，在叶县辛店镇纪委的帮助下，群众刘某正通过“云端信访”系统与县纪委监委信访接待中心进行视频连线。
与过去上门信访不同的是，信访人与接访人相距近30公里，刘某反映完问题后说：“没想到还能和县纪委的同志‘见面’反映，省去了来回跑路的时间。”
这是该县纪委监委拓宽群众信访举报渠道的一项新举措，让群众足不出户便可举报控告。去年以来，该县纪委监委以推进乡镇纪检监察工作规范化法治化正规化建设为契机，推进信访举报重心下移、关口前移，运用远程视频接访系统，实现信访渠道县乡双向通畅，切实做到服务群众“零距离”。
“云端接访让信访人得到更权威的回应，我们也能在遇到问题时第一时间进行求助，更重要的是化解了‘越级访、重复访’等问题。”处于南部山区的常村镇纪委书记董丰伟提起远程接访系统就赞不绝口。
目前，该县已建成县纪委监委和各乡镇“1+18”标准化远程视频信访接待室。截至目前，该县纪检监察系统视频接访200余次，直接化解矛盾纠纷近100起。
“我们将持续创新机制，夯实基层基础建设，在全面提升接访能力和办案质量上下足功夫，以基层监督新质效促进纪检监察工作高质量发展。”该县纪委监委相关负责人表示。（马文忠 彭丹）
