“阿姨，您看我教您怎么操作，您学会了，以后自己在家就可以刷脸完成认证，不用跑来跑去的了。先点这里，然后是这里，再拍身份证人像面，然后再点提交审核，您看这样就可以了，多方便。”眼前一幕正是安阳市北关区曙光路街道平原社区工作人员在教辖区老人在手机上用智慧养老APP进行老龄津贴领取资格认证。
为全面做好辖区80岁以上老人老龄津贴认证工作，平原社区工作人员通过微信群发布通知、打电话、入户等宣传方式告知符合申领条件的老人，防止居民因未能及时验证而造成损失，为不会使用智能手机进行养老津贴认证的老人提供“手把手”贴心服务，为群众办实事解民忧。
“我们岁数大了，使用智能手机对我们来说是个大难题，上回子女来一直没有认证通过，多亏了社区工作人员帮助我们认证。”平原社区80多岁高龄的老人张阿姨和刘叔叔在社区工作人员的帮助下，顺利完成了养老认证后开心地说道。
平原社区书记邢海清表示：开展协助认证服务，不仅给辖区不会使用智能手机的老年人提供贴心的服务，还拉近社区与居民之间的距离，让高龄老人们真实感受到政府的关爱，为建设幸福和谐支部打下坚实基础。 （通讯员：李哲铭）
