为更好地开展社区便民服务工作，满足辖区居民的日常生活需求，增强居民的归属感和幸福感，助力社区“幸福和谐星”创建，安阳市文峰区甜水井街道北门东社区积极创建民生监督微信群并及时回复群众问题，用实际行动解决民生问题。
近日，在文峰区甜水井街道北门东社区民生监督微信群内，群众反映小区的监控坏掉了，希望社区能够解决。接到群众提出的问题，北门东社区支部副书记监委会刘主任第一时间给予回复，并安排社区工作人员进小区为群众解决问题。
社区工作人员到小区，对已损坏的监控进行了处理，并把多余的线用绕线器缠好，从根本上解决了问题，也大大降低了安全问题的发生。
北门东社区支部副书记监委会刘主任解决完问题后把处理结果拍照发送至民生监督群中，得到了群众的大力夸赞！
服务于心，便民于行。群众无小事，北门东社区时时刻刻把居民放首位，把群众的事情当自己的事，通过民生微信监督群拓宽了社区服务功能，切实提升了居民幸福指数，营造和谐温馨的社区环境。助力打造“幸福和谐”社区。（通讯员：李哲铭）
