安阳市龙安区太行小区街道便民服务中心面积约150余平方米，宽敞明亮、布局合理，实行集中办公和统一管理。为扎实推进“幸福和谐星”创建，服务中心设主任1名，综窗人员3名，专窗人员1名。主要业务有劳动保障、计生、民政及退役军人及综合受理业务。各窗口业务流程规范，人员职责明确。建立了工作制度及政务服务行业规范，实现街道服务事项全覆盖，为广大群众提供了高效、便利、规范、透明的办事平台。
该街道便民服务中心严格按照标准化建设要求，以“互联网+政务服务”为引领，着力提高服务质量，提升服务水平，力推“一站式服务”办理，严格实行“首问负责制”“一次性告知”“限时办结”等制度；同时，明确便民服务大厅服务范围、责任人和联系方式，使政务服务工作有章可循、阳光透明，真正做到“件件有落实”，为基层群众提供方便快捷的政务服务，打通基层政务服务“最后一公里”。
下一步，该街道便民服务中心将牢固树立“以人为本，服务为民”的观念，继续推进社区便民服务规范化建设，全力打造办事效率高、服务质量优的高标准政务环境，助力街道“幸福和谐星”创建。（通讯员：牛雅静）
