为进一步落实优抚政策，准确掌握优抚对象信息，做好动态化管理，近日，太行小区街道退役军人服务站切实用心用情服务，圆满完成2023年度全街46名优抚对象年度确认工作，助力街道“幸福和谐星”创建。
积极宣传引导。加大宣传积极引导，根据认证工作时间节点，通过电话、微信、入户走访等多种方式告知优抚对象及其家人认证时间、地点及方式，通过广泛宣传，全面推动辖区优抚对象认证工作有序展开。
合理安排部署。街道明确专人负责认证，采取集中认证、登门入户认证和线上认证的方式开展工作，按照现场采集、手持终端录入、统一审核提交等一系列流程有序进行。一是人员集中认证。通知优抚对象携带相关证件在规定时间内到街道退役军人服务站接受认证。二是登门入户认证。对于高龄、身体不好、行动不便的优抚对象，街道退役军人服务站站长携带电子设备主动上门服务。三是实行线上认证。对于外出不便回来的优抚对象，社区工作人员一对一联系，通过视频连线、发送近期生活照片等方式进行线上认证。
用心用情服务。在工作中，工作人员始终秉承服务理念，把党和政府对退役军人的关爱贯穿其中，特别是对于年老体弱、行动不便、长期异地居住的优抚对象，工作人员采取主动上门服务和线上视频截图的方式进行，嘘寒问暖、耐心讲解，让他们足不出户就能完成认证，极大提高审核效率的同时，也把政策送到家里，将温暖送进心田。
注重统筹兼顾。街道及社区两级服务站把走访慰问、了解优抚对象生活状况、思想状况等同认证工作有机结合起来，及时收集存在的现实困难和矛盾隐患，及时更新相关动态数据信息，为今后的优抚工作和维稳工作奠定坚实基础。
优抚对象年度确认工作不仅是对基层退役军人服务站工作能力的检验，也是一次服务水平的提升。此次认证工作用实际行动“零距离”服务好辖区退役军人，让退役军人感受到党和政府的关心和温暖，切实增强退役军人的荣誉感、获得感、幸福感。（通讯员：杜 莹）
