为凝聚社区与居民的情感，营造了良好的帮扶助困的社会环境，安阳市北关区曙光路街道曙光社区工作人员切实通过访民情、看实际、查问题、办实事的方式，精准对接群众需求，帮助解决实际困难，确保各项帮扶政策落实落细。
扎实入户走访 提升幸福指数
按照“听民声，解民忧”的原则，社区工作人员深入帮扶对象家中，全面了解帮扶对象健康状况、生活情况，对经济收入来源、生活补贴、医疗政策落实、残疾及慢性病办理等进行逐一梳理核实，并对户内档案资料进行全面完善。工作人员详细询问他们的实际需求，认真倾听他们的急难愁盼问题，有问必答、有题必解、有需必办，真正做群众的知心人、贴心人、暖心人。
解决群众困难 巩固提升成果
落实落细帮扶政策，把解决群众困难需求作为工作第一要务。针对群众提出的需求和问题，能现场解决的，第一时间做好解释答复工作；对一时难以解决的，建立问题台账，做好分类汇总，逐一进行登记，明确整改措施、整改责任人、整改时限，按时按期整改到位，确保群众诉求不回避，整改问题不落空。
下一步，曙光社区将持续做好入户帮扶工作，常态化开展好“我为群众办实事”实践活动，切实打通服务群众“最后一公里”，全方位提升辖区居民幸福感、获得感，助力“五星”支部工作再上新台阶。 （通讯员：屈贵兰）
