“感谢政府帮我解决了多年纠纷，不管是面积还是协议都彻底解决到位了”8月2日，在安阳县吕村镇信访办，村民宋某当场向工作人员表达了谢意。
据了解，宋某和邻居两户的宅基地登记面积均大于实际丈量面积，双方因为宅基地的边界问题争论多年，期间因房屋翻新、修筑院墙矛盾加深。于是，宋某选择上访解决问题。在了解实际情况后，吕村镇安排了乡镇班子成员专人负责协调，联合土地、住建、司法等部门与当事人共同协商、现场丈量，最终拿出了双方都能够接受的处理意见，并再次明确了双方宅基地实际面积，至此，矛盾得到了有效化解。
今年以来，吕村镇共调解案件68起，其中口头调解53起，包含涉法涉诉、土地纠纷、农业农村等多个领域。作为信访工作第一线，吕村镇将深化源头治理作为破解信访难题的重要抓手，一是深化信访接待前移。村干部上门摸排矛盾隐患，镇班子成员主动约访、下访，上门听取群众诉求。二是提升案件办理质效。坚持谁接访、谁办信、谁负责的原则，确保群众反映的问题有人接、有人管、有人办。三是注重强化联动配合。用好村级“有事好商量”、政务服务热线、网络问政等各类平台及时回应群众关切，提前发现“纠纷苗头”，切实解决群众急难愁盼。（通讯员：王灵菲）
