为助力“五星”支部创建，开展“平安法治星”创建工作，安阳市北关区曙光路街道曙光社区紧紧围绕“矛盾不上交、服务不缺位”目标，紧扣防范、排查、化解三个环节，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，努力把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态，持续提升辖区群众的幸福感和满意度。
8月中旬，曙光小区100号楼的居民反映楼栋下水主管道损坏，导致渗水到自家室内影响正常生活。由于曙光小区是建于上世纪九十年代的老旧小区，基础配套设施不完善，管道老化损坏问题时有发生。经社区实地查看，楼栋污水排放主管道损坏导致返水造成部分居民家中不同程度受到损失，涉及到同一单元住户共计6家。得知情况后，社区第一时间逐户上门听取居民、物业等各方意见，召集当事方与相关邻里协商，寻求合理解决办法，经多次协商，各方意见达成一致，决定近期对下水管道进行施工修理，邻里矛盾纠纷圆满化解。
下一步，曙光社区以“我为群众办实事”实践活动为抓手，依托网格党群服务站扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，做到纠纷“家”里解决，矛盾“格”内化解，筑牢“平安法治星”创建成果。（通讯员：郑玉婕）
