常言道：远亲不如近邻。邻里之间本应该互帮互助，和谐相处，才能为大家营造一个和谐的家园，但是邻里间也难免会产生矛盾摩擦。近日，文峰区永明路街道安泰苑社区的工作人员成功调解了一起邻里间因噪音引发的矛盾纠纷，维护了小区邻里关系的稳定和谐。
2023年8月20日，安泰苑社区的网格员接到小区内居民反映称楼上邻居家里动静太大严重干扰了她的正常生活。多次沟通没有效果，和物业反应后也没有效果。了解到纠纷后网格员及时上报社区书记，社区书记带领网格员也第一时间上门，通过了解得知楼上居民家里暑假期间亲戚家一5岁男孩子来家里住一段时间，男孩正处于玩闹的年龄，时不时会发出声响。经过社区书记和网格员多次入户耐心沟通劝导，双方达成一致握手言和，表示一定要严格教育孩子，保证不再发生此类情况，网格员及时地将矛盾隐患消灭在萌芽状态，只此一桩琐事引发的邻里纠纷得到了解决。
下一步，安泰苑社区将继续关注居民诉求，用真心化解疑心、用耐心感染民心、用行动解决问题，将矛盾控制在网格内，化解在萌芽，始终坚持把服务群众、方便群众作为工作的出发点和落脚点，着力解决好群众关心的热点、难点、堵点问题，不断推动“五星”支部创建工作走深走实。（通讯员：马文静）
