农发行邓州市支行加强宣传,拓宽推广渠道。该支行各部门在领导班子的部署下齐力配合,通过电话、微信、宣传栏公告、企业走访等方式向客户告知新版企业网银上线的相关信息,全覆盖宣传新版企业网银的提升点和便利之处,着重在视觉形象升级和系统性能提升的宣传,及时提示引导客户安装适配浏览器、升级网银助手、下载控件和修复网络环境等,保证现有存量网银客户平稳登录新网银,全面优化用户新体验,进一步提高业务办理效率。
目前该行已回访辖内网银客户并帮助客户熟练掌握新版网银操作,客户普遍反馈新版网银操作更便捷、更贴心。下一步,该行将持续做好新版网银服务工作,促进新版网银系统稳定运行,提高客户满意度,不断提升金融服务质效,为农发行高质量发展不断努力。(邢有军 通讯员 孙东鑫)