“五星”支部创建以来，龙安区文明大道街道以实施红色物业为统领，把基层党建工作与社区物业服务有机融合，有效疏通“急难愁盼”的难点堵点，奏响社区治理“幸福曲”，推动市域社会治理向上向善、增效升级。
筑牢党组织红色堡垒，撬动城市基层治理新支点。“以前，感觉物业公司和社区联系不紧密，各干各的，一盘散沙状态，物业在调动广大业主参与小区管理，化解矛盾纠纷时候，总是费半天劲儿，收效甚微；现在物业发放的一些通知，举办的一些活动，也都能更好的调动业主积极性，增强服务效果，业主满意度也得到了进一步的提升。党组织就像一块磁铁，把大家的心紧紧聚拢起来。”太行路社区党总支书记、居委会主任荆菁指着万和城一期说。
文明大道街道坚持把党的领导作为党建统领社区治理的关键，擦亮“红色物业”品牌，推动党建嵌入物业管理服务“新模式”，实现党的工作全覆盖。各社区实行“红色物业”交叉任职，社区书记担任“红色物业”党建指导员，物业经理、业委会主任担任社区兼职委员，并颁发23份社区兼职委员聘书，拓展党群服务站、议事平台等工作载体，鼓励流动党员、退休人员中的党员将组织关系转入社区党组织，成立功能型党支部。把党的领导全面植入小区业主管理规约、业主大会议事规则，实行红色物业联席会议机制，通过坚持“周例会、月商议、季评比”制度，每周召开周例会，社区书记传达上级中心工作，安排一周工作任务，物业公司及时反馈服务群众遇到的难点问题以及搜集到的社情民意，共同协商解决。从建强组织、理顺职能、压实责任着手，强化党组织对业主委员会、物业服务企业的管理监督，引导业主委员会、物业服务企业组织居民有序开展小区自治，形成组织工作有创新、服务帮扶有温情、左邻右舍是乐邻的新模式，推动小区治理从“独角戏”变为“大合唱”。
治理激发红色效能，整合资源共同为民纾困解难。居民的问题，有些能够在社区或街道层面解决，有的则需要通过党的组织、党的工作、党的活动统筹力量，强化党建引领、组织联建，让资源从属于各部门的“条块分割”走向为社区共同服务、破解难题的“开放共享”。光明社区召开周一“红色物业”工作例会，接到祥云嘉园物业公司经理的问题反映，祥云嘉园小区3号楼2单元电梯故障需要更换重要零部件，需要动用维修基金，整栋楼共涉及54户居民，部分业主认为电梯维修的费用应该由物业公司直接承担，不同意启用维修基金，物业一直进行沟通却没有效果。由于涉及户数众多，时间紧、任务重，社区书记带领社区干部和物业公司经理抢抓时间，他们通过电话联系、下班后实地入户走访的方式与居民逐一解释与沟通，经过不懈努力，历时25天，37户居民同意签字启用维修基金。祥云嘉园小区物业公司张经理说：“多亏社区帮助我们一起上门做通思想工作，要不然现在还无法成功申请维修基金。这要是放在原来，就只能一直拖着，反而会加剧业主和我们物业之间的矛盾呢！”正是因为“周例会、月商议、季评比”机制，进一步激发红色效能，破解了垃圾清扫、楼栋卫生、路灯不亮、充电困难等疑难问题54项，解决了群众的“堵心事”。
街道党工委书记吴庆兵讲述了最近处理的一起案例：辖区有一家新搬迁的商场，装修时时延续到深夜，噪声扰民，群众反映强烈。商场问题涉及多个部门，街道联系工商、公安、城管、房管等多部门到现场协商处置。经过多轮会商，最终企业采取了异地模块拼接装、加强现场围挡管理等措施，解决了噪声扰民问题。
组建队伍强共识，激发党员和居民参与治理积极性。把党建引领置于精准高效服务群众之中，着力在服务群众中凝聚民心，站好服务群众“先锋岗”。打造“共建共享小区”目标，必须抓好“红色物业”创建服务落实，以服务传导聚合多方力量，推动幸福指数提升。嘉州华庭社区与物业服务企业定期联合开展便民服务活动，每周五为“上门助老日”，走访慰问70岁以上行动不便的老人，为他们提供打扫卫生，维修水电路等基本服务。每周六为“便民服务日”，为居民提供清洗地垫、磨剪、磨刀、义诊、义剪等十余项基本服务，截至目前已先后组织开展16次，得到了辖区居民一致好评。
节假日制定开展“追梦新时代、巾帼绽芳华”三八女神节文艺汇演、“小区百米涂鸦——我的梦想蓝图”六一儿童节亲子活动、“粽叶飘香过端午、幸福和谐邻里情”端午节活动等各类“文化活动日”，打造有文化味、烟火味、人情味的“三味”社区。通过党建引领，让每个党员都能发挥先锋模范作用，每个党支部都能发挥战斗堡垒作用，让小区更加井然有序，让老百姓的生活更有品质、更有品位。嘉洲物业服务有限公司经理表示：“原来，我们组织类似活动的时候，不仅浪费大量的时间和精力做前期准备，参加的人还特别少，现在跟社区一起举办活动，才是真正为业主提供方便，让业主得到实惠，业主对我们的服务水平也更满意了。”
文明大道街道创新以社区党组织为核心、业委会和物业服务企业共同参与的“党建领航·红色物业”基层治理新模式，一方面加强了党对市域治理工作的领导，提升了城市基层治理水平；一方面破解了打通了联系服务群众的“最后一米”，让社区居民群众生活更方便、更舒心、更美好。（通讯员：任 雁）
