“没想到这么快就修好了，我不用为自家孩子晚自习后回家看不见路担心了。想不到咱村这个小小的微信群，作用还蛮大的！”瓦店乡郎固村村民郜拥军在村里的监督服务微信中感谢道。
6月19日，郜拥军在清风郎固村监督服务微信群里反映:“我家小孩在郎固二中走读，每天晚自习后回家都要从这里经过，路灯不亮了走路都不方便，还存在安全隐患。”
郎固村监督委员会工作人员在群中发现郜拥军发送的信息后，马上打电话向当天负责巡群的郎固村支部书记闫水成了解情况，要求第一时间帮群众解决困难。闫水成立即派人前往核实，原来是村支干道上有3盏路灯损坏，影响周边10余户村民晚间出行。村干部迅速与供电所联系协调解决。当天下午，供电所对相关线路进行排查，找出线路发生故障的部位，紧锣密鼓地进行了维修。夜幕降临前，路灯重新恢复光亮，村干部将修复好的路灯进行拍照，发到群里，受到了广大村民一致好评。
这样的场景在瓦店乡30个清风瓦店乡村级监督服务微信群中经常上演。乡村是基层治理的“神经末梢”，瓦店乡30个村通过微信群像一个个“毛细血管”连接到村级工作的“主动脉”，通过“线上+线下”的方式点对点有效沟通化解基层矛盾，将百姓的一个个“问题清单”转化为百姓心中的一笔笔“幸福账单”，促进乡村治理良性循环，有力地助推清廉乡村建设。
线上听民意，线下解民忧：“村里的垃圾桶满了，请尽快清理……”“家里停水了，请安排人员予以解决……”……
平时，群众如有什么操心事、烦心事、揪心事，只需拿起手机群里说一下，反映的问题村干部收到诉求马上就办，过程结果立即反馈。今年来，瓦店乡通过清风瓦店乡村级监督服务微信群宣传各类惠民政策及廉政法律法规知识6000余次，增强廉洁文化渗透力和感染力，解决群众反映问题600余条，有力提升了群众的幸福感和满意度。
“监督服务微信群是一个很好的干群沟通载体，我们会切实利用好发挥好它的功能作用，把解决群众诉求作为监督重点，严肃查处不作为、慢作为、乱作为等问题，持续改进干部作风，提高办事效率，拉近干群距离，以干部的辛苦指数换取群众的幸福指数。”瓦店乡纪委书记程静静表示。（通讯员：李辰）
