都说远亲不如近邻,但邻里间也常会因为一些小事引发纠纷,中华路街道朝霞社区成功调解了一起由房屋漏水引起的邻里纠纷,促进了社区和谐。
6月13日上午,朝霞社区温馨家园小区5楼业主杨某来到社区求助,说她家楼顶漏水,使自己家房屋屋顶墙面脱落、木地板损坏,需要动用维修基金维修，由于维修基金要求本单元楼上居民都要签字，才可以。只好到社区寻求帮助,想通过社区的调节途径维护自己的权利。
社区治调主任了解情况后,立即联系房管科以及物业一同到现场查看情况。只见房屋屋顶墙面出现脱落,还有漏水痕迹留下,木地板业都因为浸湿遭到破坏,因楼上住户认为不应该有他们出钱维修。
次日,社区了解清楚后，利用中午和晚上时间挨家挨户的给居民讲解维修基金使用的途径，如何使用，并用其他案例来调解居民群众发生的类似矛盾纠纷,社区工作人员苦口婆心地反复做大家思想工作,给他们讲道理,分析现状。经过两天的努力，终于使大家清楚地了解了政策，从思想情绪上打消了抵触心理,得到了大家理解与支持。
朝霞社区调解委员会此次调解及时理顺了居民情绪,缓解了大家的矛盾,更好地营造了辖区安全稳定和谐的环境,为“平安社区”建设奠定了良好的基础。（通讯员：孔艳花）
