本网讯（朱广志） 自开展“党员干部作风整顿活动月”以来，杞县信访局高度重视，以“贯彻二十大、落实新条例、开创新局面”为主线，搞好六个结合，切实转变工作作风，不断提升工作质效，奋力开创新时代新征程杞县信访工作新局面。
与贯彻党的二十大精神有机结合。坚持把学习宣传贯彻党的二十大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务，深刻领会“五个牢牢把握”重要要求，在全面学习、全面把握、全面落实上下功夫，不断提升为民办事、为民解忧的能力水平，把信访工作做到群众的心坎上。
与深入开展《信访工作条例》落实年活动有机结合。学深悟透条例，深化对习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想的认识理解，不断增强做好信访工作的思想自觉和行动自觉，当好《条例》的践行者；严格执行条例，准确把握条例的重大原则、核心要义、工作要求，提高信访工作法制化水平，当好《条例》的执行者；主动担当作为，充分发扬钉钉子精神，落实落细工作责任，强化工作举措，扎实做好信访各项工作，当好落实《条例》的先头兵。
与“人民满意窗口”创建有机结合。坚持“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶解渴、一席话语解惑、一句慢走相送”的服务理念，倡导微笑服务、规范服务、高效服务、满意服务，进一步提高人民群众来访接待工作的质量和水平，实现了“服务环境进一步优化、服务态度进一步转变、服务效能进一步提高、服务评价进一步满意”的目标。
与开展“大讲堂”活动有机结合。定期组织党员干部开展信访业务“大讲堂”，紧紧围绕“干什么学什么、缺什么补什么”，切实提高干部业务知识能力，快速提升为民服务水平，不断推动全县信访工作再上新台阶。
与开展信访问题源头治理三年攻坚行动有机结合。以“三零”创建为抓手，全力力开展信访问题源头治理，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。对群众的初次信访事项，按照“三单三函”工作机制要求，加强对群众信访事项受理办理情况办结回访、跟踪问效，推动职能部门依照法律规定和程序按时处理到位，切实提高一次性化解率和群众满意率。进一步规范和畅通信访渠道，积极引导群众依法有序文明走访，推动网上信访问题及时就地化解。
与走好网上群众路线有机结合。充分发挥网上信访主渠道作用，对群众网上投诉的信访事项，按照“第一时间受理、第一时间交办、第一时间反馈”的要求，加大交办和督办力度，做到线上及时受理、线下高效办理，确保每一个网上信访事项都办得快办得好，让群众切身感受到了网上信访好用、管用，使得越来越多的群众选择网上信访反映问题，真正实现让数据多跑路、群众少跑腿，进一步提升信访事项办理“三率一度”水平。
