本网讯(邢有军 通讯员 张典)为提高全员的防范意识,自觉维护支付结算工作的安全,农发行新野县支行积极落实上级行安排,开展定期或不定期检查,组织柜面人员进行安全知识培训,提升柜面人员防范风险的水平。
账户是支付结算的载体,农发行新野县支行通过柜面宣传、进企入户等宣传渠道,对企业银行账户政策规章进行全面宣传,在宣传中强化对企业银行账户管理相关的易误解、易混淆的政策规定进行解读。通过农发行E学院、开展专题授课等方式加强账户业务相关人员的培训,增强账户管理人员的业务能力,使其熟练掌握账户管理的业务操作和异常监测分析,切实防范人为因素导致的操作性问题。通过建立完善的应急和问题处理机制,统筹前中后台各部门间账户服务和风险防控职责,及时总结账户服务过程中的经验和问题,有针对性的制定解决方案,从制度上、流程上、操作上查漏补缺。针对客户的结算需求,我行建立客户服务微信群,及时了解客户资金去向,合理分配资金头寸,严格落实网银落地审批,有效防范化解结算风险。