本网讯（李晓雅）安阳市物业协会在接到物业协会会员反映的信息，迅速组织由副会长张龙飞、秘书长李朝刚、副秘书长袁帅华、李坤组成的调研组，赶到内黄县，对近期出现的问题进行详细的调研。
找到部分物业企业代表详细询问，了解到事情的起因，以及带来的危害，现场给了建议。参加调研的物业有建业物业安阳分公司、碧桂园物业、鑫苑物业参加。
综合分析后，给出物业企业几点建议和办法，有效解决现存问题。
这次事件也提示物业企业在物业服务中，要充分重视业主提出的问题，积极沟通协调，是开发企业遗留的问题，积极协调协商处理，让业主看到物业企业为业主着想，起到纽带桥梁作用，从而化解业主的难点、痛点等矛盾，让业主理解、了解物业企业，得到支持，建稳定和谐小区。
业主的投诉在物业服务中要有足够的认识和重视，得到尊重、得到理解，从而得到支持，是我们物业能够发展的重要一环。
来源：安阳市物业管理行业协会
