本网讯(江道贵)今年以来,南阳市生态环境局桐柏分局窗口以优化营商环境、便民利企为目标,全面加强行政许可服务能力建设,按照《桐柏县审批服务中心关于开展政务服务“事前辅导、帮办代办”工作的通知》精神,大力推行“事前辅导、帮办代办”工作机制,用“保姆式”帮办、“一站式”服务让企业“零跑腿”,大大压缩了市场主体开办时间,节约了开办成本,激发了市场主体活力和发展内生动力。
近期,南阳市生态环境局桐柏分局成功为桐柏县银洞坡金矿有限公司矿井涌水处理改造综合利用项目办理了项目批复。该企业是一家以稀贵金属采选、冶炼一体的高科技企业。由于申请名称行业类型不在系统数据库,无法填报等一些原因无法办理注册登记,南阳市生态环境局桐柏分局工作人员得知此情况后对其进行“保姆式”上门服务。期间,帮办同志采取现场与大厅审核相结合的方式,在现场完善材料收取的同时,后台审核同志通过系统审核批准并填写了其它所需材料进行线上提交。在企业领取环保批复时,整个过程用时不足3个小时。该企业对南阳市生态环境局桐柏分局工作人员十分感激,并对政务大厅的服务态度和工作效率连连称赞。
助推发展不停步,优化服务当先锋。南阳市生态环境局桐柏分局负责人介绍,在今后的工作中,我们将以“为企业排忧解难,用真心服务群众”为服务宗旨,加大“事前辅导、帮办代办”,让办事更有速度、监管更有温度、企业更有活力,努力打造最优营商环境。