本网讯（邢有军 通讯员 梁栋康）今年来，农发行南阳市分行坚持疫情防控与金融服务“两不误”，受到了客户高度评价。11月初，辖区疫情严重。该行第一时间成立疫情防控领导小组，启动疫情防控预案二级应急响应，紧急安排部署全辖疫情防控工作，层层压实各级责任。密切关注地方疾控部门发布的疫情防控信息，做好员工及家属行程码、健康码、同行密接码“三码”联查，做到全覆盖、底数清、情况明。严格落实“一人一测一码一登记”，对信息异常人员采取劝离或者核查48小时以内核酸证明，把好“入口关”；严格落实全员全程佩戴口罩，组织全员核酸检测，定时定点开展消杀。做好重点防护。安排专人对食堂、会议室、电梯等重点场所定时消杀，实施食堂错峰就餐，降低疫情二次传播风险。
突出重点，把提升始终把服务乡村振兴放在重中之重，服务实体经济发展薄弱环节，支持乡村振兴，服务民营小微企业发展。充分发挥点多面广的优势，坚持把服务“三农”作为“一把手工程”来推动，加大支农、支小力度，以新型农业主体贷款、信用村建设为服务抓手，积极向农村灌溉金融“活水”。积极参与绿色金融发展，重点支持绿色、低碳、循环经济领域的绿色贷款投向。按照“城市+农村”双轮驱动发展思路，强化银政合作。主动下降普惠性小微贷款价格，坚决落实了小微企业利率压降工作。今年以来，累计为企业减费让利超1000万元。下一步，该市分行将继续锲而不舍服务实体经济，将坚定不移地践行国有大行担当，坚持做好支农、支小工作，在建设省域副中心城市建设贡献更多的农发行力量。
坚持线上线下相结合。线上服务全时在线。在坚持柜面人员全员到岗的基础上，以电话、短信方式，告知客户可通过农发行网银平台、电子对账系统等正常办理业务，畅通客户咨询业务热线，引导客户使用网上银行等线上渠道办理相关业务，降低办理业务流动风险。线上办贷高效推进。疫情发生后，该行通过电话跟进营销、视频沟通补充、邮件收发办贷资料、定期视频会议等方式，开展线上办贷，保障信贷资金供应。全辖个支部与当地党组织协同联动抗击疫情，以实际行动践行初心使命，以担当作为给党旗增辉添彩。
