本网讯（邢有军 通讯员 梁栋康）近日，农发行南阳市分行吕方方被省市农发行推荐为农发行总行“金牌管家”。此次获推荐的，河南省分行系统仅两人。
据了解，该同志一贯政治坚定，有较强的大局观念。平时，坚持认真学习党中央关于三农工作方面的政策规定，深刻领会上级行关于服务稳经济大盘、支农资金筹集、八项改革、八大工程等重点工作的重要意义，正确贯彻执行农发行的各项决策部署。坚持苦练业务本领，积极参加省、市分行举办的各类学习活动和业务技能竞赛，多次夺得前三名的优异成绩。
该同志所在的市分行营业部领导说，她有较高的业务能力，并且勇争一流业绩。新核心业务系统上线期间，该同志拖着孕后期笨重的身体，仍然以强烈的责任心、事业心和同志们一道加班加点，确保了业务系统的顺利上线运行，被评为新核心系统上线先进个人。运营全国大集中上线期间，该同志就业务中可能出现的各种状况提前预判、充分准备，无论是演练、还是系统特护工作，都能带领其他同志保质保量的完成各项业务处理，切实做到了运营工作“零失误、零差错”。运营全国大集中系统上线以来，该同志共处理集中授权业务308笔，业务量在全市最大，但差错率为零，营业部的工作一直排在全市前列，充分发挥了在全辖的引领和表率作用，受到了上级行的多次通报表扬。同时，积极配合支农资金筹集和中长期业务发展，与信贷部门勤协调多沟通，办理银行存款账户开立业务36笔，助力营销日均存款20万元以上有效客户8户。
同事们都说，吕方方在医保资金市级统筹账户招标工作中，多次与市医保中心财务人员联系沟通，积极筹备。通过多方打听，积极请教评标公司、同业银行相关经验，经过半个月的精心准备，与团队一起拿出188页的招标文件，在与多家商业银行的激烈竞争中成功中标，成为全省首家营销医保账户的营业机构。在账户开立阶段，数次上门服务，根据客户资金结算需求，为其成功开立多级账户业务。市分行营业部专门成立医保资金账户服务小组，该同志专门负责账户业务问题答疑，受到了客户好评，被客户称呼为“金牌管家”。截止2022年10月末，该客户日均存款18589万元，占该行日均存款的49.92%，为南阳市分行支农资金筹集做出了较大贡献。
客户人员对吕方方也给予了较高的评价。坚持以柜台为阵地，向客户耐心讲解账户管理、网银结算、利息核算等方面问题；根据不同客户需求，先后为12个客户制定存款资金优化方案；及时向客户宣传手机银行、个人收款业务、财税库银等业务，让客户获得最便捷的体验，受到了客户的高度评价。
在家人眼里，她是不折不扣的“拼命三郎”。“心里头放的都是工作，就是没有自己和家人”。和蔼，是因为她热心带人，对待办事的客户，她热情接待、耐心解疑释惑；对刚上班的新同志，她发挥好传帮带的表率作用，树立了一名农发行员工的良好形象。“农发行是我的第二个家，我要以自己的实际行动，为我的大家庭增光添彩”。
