本网讯（朱广志） 今年以来，杞县信访局以学习宣传贯彻《信访工作条例》为契机，以“减存量、遏增量、防变量、保稳定”为重点，多措并举加强基层信访工作，推进矛盾纠纷及时就地化解，确保了全县信访形势持续向好、社会大局和谐稳定。截至8月31日，全县三级走访共登记51批69人，较去年同期京、省、市登记77批130人批次，分别下降33.77%、46.92%。
以“能力作风建设年”活动为契机，着力打造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质基层信访工作队伍，认真履行“为民解难、为党分忧”的职责使命，带着感情，带着责任，带着毅力，依法及时就地解决好群众的合理诉求，推动基层信访工作提质增效。
以学习宣传贯彻《信访工作条例》为契机，全面开展“《条例》进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位”活动，推动《条例》落地见效，营造了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好社会环境。
以“人民满意窗口”创建为契机，在建好用好县、乡社情民意服务中心的基础上，全面开展村级社情民意服务站建设，构建以县社情民意服务中心为统领、乡镇社情民意服务中心为支撑、村级社情民意服务站为根基的信访服务网络体系，使之成为全县社会治理的大脑、信访稳定的中枢、为民服务的窗口。
以“三零”创建为目标，进一步畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，进一步完善信件、邮件、网络、电话、短信信访平台和机制，扎实开展县乡领导干部定期下基层接访和包联化解工作，认真办理好每一件信访事项，把群众呼声反映好、合法权益维护好，努力让信访群众每一个诉求都得到认真负责处理，在每一件信访事项解决中都能感受到公平正义，最大限度把各类风险矛盾问题防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽。
进一步夯实信访工作基层基础，坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥乡镇（街道）信访工作联席会议机制作用，扎实开展矛盾大排查、大起底、大化解活动，深挖矛盾纠纷隐患根源，将矛盾纠纷化解在源头，做到早发现、早介入、早化解，让基层成为信访的终点站、问题的终结地。
进一步建立健全方便快捷、智能贯通的网上信访平台，不断加强新时代网上信访工作，构建信息系统更加智能好用、受理办理更加透明规范、回复回访更加快速友好、问题解决更加及时高效、服务决策更加精准有力的网上信访工作新格局，严格按照“三到位一处理”要求，快捷高效办理群众信访问题，及时回应群众关切，实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。
进一步健全完善为民谋利、为民办事、为民解忧的工作机制，不断健全完善信访和人民调解、行政调解、司法调解联动的工作体系，提升基层化解矛盾纠纷水平，运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，把各类矛盾问题化解在基层、化解在萌芽状态，实现了“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交、信访不上行”。
