本网讯（朱广志） 今年以来，杞县信访局坚持党建引领，全面落实中央、省、市、县关于推动市域社会治理现代化的要求，充分发挥信访工作“了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心”的作用，坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步夯实基层基础，加强矛盾纠纷源头化解治理能力，不断畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，实现了矛盾纠纷就近排查、群众诉求就近回应、困难问题就近解决。
一是党建引领，凝聚社会治理合力。以党的建设为统领，发挥好党的政治优势、组织优势和群众工作优势，充分认识市域社会治理现代化的重要性，积极践行新时代“枫桥经验”，把信访工作主动融入市域治理创新工作，牢记“为民解难、为党分忧”职责使命，在共同推进市域治理现代化中体现新担当、新作为，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导“一岗双责”，一级抓一级、层层抓落实的良好工作格局。
二是融合法治力量，防范化解矛盾风险。结合工作实际，深入分析研判群众来信、来电、走访、网上投诉、短信信访等反映的问题，聚焦重点工作和重点问题逐条建台账、按类列清单，动态掌握线索受理和案件查办情况，做到件件有着落，事事有结果。建立完善重大决策社会稳定风险评估机制，严格评估内容和评估程序，强化评估结果运用，确保决策既合法、合规、合理又可行、可控，从源头上预防和化解矛盾风险。抓紧抓实源头治理，全面排查隐患，狠抓初信初访，从源头上防范矛盾风险，真正做到问题发现在基层、处置在初始。
三是多方宣传，提升市域社会治理现代化工作实效。通过会议形式开展集中宣传活动，重点宣传中央、省、市、县关于市域社会治理现代化工作的主要精神、目标、内容，让“关键少数”牢牢掌握市域社会治理现代化重点内容，充当“宣传员”，切实有效的推进宣传工作的开展。通过悬挂宣传标语、发放宣传资料、运用LED屏和新媒体公众号等多种途径，向广大人民群众宣传市域社会治理现代化内容与意义，普及与群众生活紧密相关的法律法规知识，切实提升市域社会治理现代化宣传工作的传播力、引导力、影响力，形成了组织有力量、工作有热情、群众有感情的崭新格局，有效推动市域社会治理现代化工作全面提质增效。
四是夯实信访基层基础，提高信访服务效能。坚持以“夯实基础、压实责任、解决问题”为导向，全面统筹推动信访工作和市域治理深度融合，整合基层资源，搭建基层信访实体运行平台，保障基层信访工作有效运转。着眼信访“三化”巩固提升和“人民满意窗口”创建，补齐短板、优化服务，提高基层信访工作的能力和水平；坚持和发展新时代“枫桥经验”，关口前移、多元化解，推动初信初访问题解决在当地。全面压实工作责任，健全长效工作机制，不断夯实基层信访工作基础，着力构建“党政主导、信访牵总、协调有序、运转顺畅、高效便民”的基层信访工作新格局。
五是不断创新机制，推动信访工作行稳致远。积极探索建立更加适应新时代要求的信访工作新机制，充分发挥信访工作联席会议机制作用，定期研究解决重大信访问题，推动重点工作落实；以法治为保障，坚持以法治思维和法治方式协调利益关系，化解矛盾纠纷；以信访信息化智能化为抓手，打造网上信访主渠道，扎实推进让群众“最多访一次”，切实减轻群众“访累”。以“事要解决”为核心，精准实行分类化解，按照“三到位一处理”要求，明确工作标准，紧盯重点领域，实行“专班+专人+专案”的模式，倒排时间、分类推进、精准化解，全面提升工作效率。
