本网讯（朱广志 车凤菊 段永梅）近日，杞县自然资源局党组书记、局长杨卫东亲自带队，来到阳堌镇与镇主要负责人和办案人员就柳林村土地信访案件进行座谈商讨，探索合理解决方法，积极化解疑难复杂信访难题，切实把矛盾解决在基层。
今年以来，杞县自然资源局以“能力作风建设年”活动和进一步深化“我为群众办实事”实践活动为抓手，认真贯彻上级安排部署，把握“深、实、细、准、效”的要求，全力做好自然资源系统信访工作，努力在化解信访积案、解决突出问题上持续用力、久久为功，及时化解矛盾纠纷，维护群众合法权益，促进了社会和谐稳定。
杞县自然资源局严格落实信访责任制，坚持领导带头，对来访的人民群众做到有访必接、有信必复、有电必答，确保把群众的合理诉求解决在“第一时间”、化解在“第一地点”、稳控在“第一次见面”。
为及时解决合理诉求，杞县自然资源局坚持领导带头、带着感情、带着责任，实行信访事项办理“三个清单”，以项目化管理，清单化推进，销号式办结方式，切实把群众的合理诉求依法按政策及时解决到位，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。
