本网讯（吴逊 栾伟峰）为进一步优化桐柏营商环境，常态化整治广大群众普遍关注、市场主体反映强烈的损害营商环境突出问题，助力打造“六最”营商环境县域标杆城市，继南阳市营商办投诉举报受理平台开通使用后，桐柏县营商办在县政府网站开通桐柏县营商环境投诉举报受理平台，8月25日，桐柏县营商办在政府网站、云上桐柏、县融媒体中心发布公告，常态化面向社会公开征集优化营商环境“不满意”问题线索和意见建议。
征集的主要内容包括：大厅之外搞审批，办事环节繁琐，事项办理超出规定时限，不履行一次性告知义务，重复提交材料，让市场主体和群众反复跑、多头跑等问题；工作人员不钻研业务、服务态度差，只说“不能办”不说“如何办”，推诿扯皮“拖着办”等问题；科室负责人不履职尽责，滥用职权、失职渎职，变相刁难企业和群众，造成办事难、办事慢等问题；市场主体生产经营投资中遇到的政策获取难、证照手续办理难、“红顶中介”规范难、企业融资贷款难、工程建设项目审批难等问题；落实各类惠企利民政策不公开、做选择、打折扣、搞变通等问题；吃拿卡要、乱摊派、乱收费、乱罚款，不作为、慢作为、乱作为，加重市场主体负担等问题；滥用行政强制措施，随意性违规执法、钓鱼执法，以罚代管，未经报备或多头重复入企检查，干扰企业正常经营等问题；包联市场主体的机关干部不能踏实用心服务，不认真了解情况、宣讲政策，反映的合理诉求迟迟得不到有效解决等问题；缺乏法律意识和契约精神，依法作出的承诺不兑现、协议不履行、拖欠账款不拨付，“新官不理旧账”等问题；市场主体和群众认为政务服务、市场监管、法治建设、宜居宜业等营商环境，需要进一步改进完善的意见建议。
征集渠道：县委营商办接收损害营商环境问题线索和意见建议类问题，县“放管服”办接收政务服务类问题，县“万人助万企”活动联席办接收企业诉求类问题。
相关部门受理后，在职权范围内对一般性问题7日内、复杂性问题30日内做出调查处理并反馈结果。
桐柏县营商办负责人指出：通过市、县、常态化公开征集（县、乡）“三网”并用，最大限度的征集营商环境“不满意”问题线索和意见建议，切实把困扰经济社会发展、影响群众幸福感和满意度的问题发掘出来、查找透彻，通过自查自纠一批问题、梳理起底一批问题线索、严肃查处一批突出问题、曝光一批典型案例、健全完善一套协同机制等"五个一批"举措，深入推进作风建设集中整顿活动，着力解决党员干部和公职人员损害营商环境问题，推动该县营商环境不断优化提升,着力打造"六最"营商环境和"亲清"政商关系，为加快桐柏高质量跨越发展提供坚强保障。
