本网讯(朱广志 吴丙起 段永梅) 5月29日下午，杞县召开全县重复信访积案化解工作推进会，县委常委、政法委书记倪凯主持会议。
会上，西寨乡、县住建局等15个责任单位依次分别汇报了案件办理情况。
倪凯要求，对诉求合情合理、且有政策依据的，责任单位要不折不扣尽快解决。对疑难复杂信访事项，采取多部门集中“会诊”、综合施策，找准问题症结，理清化解思路，细化化解措施，完善化解意见，确保化解结果合理合情。对合理诉求已经解决，但群众对相关政策不理解，对办理过程有意见，或自身存在心理“疙瘩”的，耐心开展政策解释，真诚交流消除误会，用尊重和关怀为群众打开心结，从而实现“事心双解”。
倪凯强调，目前剩下的案件都是“难啃的硬骨头”，各责任单位一定要从讲政治、顾大局、惠民生的高度去化化解，带着感情、带着责任、带着使命，横下一条心、坚决啃下“硬骨头”，切实做到事心双解、案结事了，确保高质量按期完成化解工作任务。
