本网讯（闫永岭 朱广志）今年5月1日起实施的《信访工作条例》是全面规范信访工作的第一部党内法规，是在新的历史起点上推动实现信访工作高质量发展的纲领性文件，也是是新时代信访工作的基本遵循。为深入学习宣传贯彻《条例》，杞县信访局决定5月在全县开展《条例》宣传月活动。
今年5月上旬，杞县又发生了新一轮疫情，疫情防控狙击战又一次打响。面对全县疫情防控严峻形势，杞县信访局将《条例》宣传融入到疫情防控一线，统筹做好疫情防控和开展《条例》宣传月活动，做到了条例宣传与疫情防控“两手抓、两不误”。
按照疫情防控要求，杞县信访局采取分布式、多点位的方式，积极稳妥开展《条例》宣传活动。将《条例》宣传与机关干部深入居民小区参与防疫工作相结合，在各小区疫情防控健康服务点、核酸检测点等流动场所，摆设宣传展板、悬挂宣传条幅、发放宣传彩页、明白纸等宣传资料，以群众喜闻乐见的宣传形式，使《条例》家喻户晓、人人皆知。同时，利用县融媒体中心、县广播电视台、政府网站、接访场所LED显示屏、疫情防控宣传车和各村大喇叭等全方位、多声部开展专题宣传。通过宣传，提高了广大群众对《条例》的知晓度和认同度，增强了群众依法信访意识，营造了“学条例、知条例、用条例、守条例”的良好氛围和“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好环境。
根据县疫情防控工作精神，县社情民意服务中心群众来访接待大厅暂停接待群众来访，在群众来访接待大厅门口公布网上信访、短信信访、电话信访、领导信箱等网上信访渠道，最大限度避免人员交叉感染风险。按照科学划定、精准管控工作要求，整合内部力量，分成5组到铭信尚城小区疫情防控卡点轮流执勤值守。同时，积极发挥网上信访优势，把网上信访作为疫情防控期间工作的主战场，建立疫情期间案件清零、跟踪交办、案件汇报、约谈通报等四项机制，加大对责任单位网上信访事项的督查督办力度，确保信访事项及时受理，按期办结，进一步推动合理合法信访诉求快速解决。特别对涉疫问题线索优先受理、优先处置、速办快办，为战胜疫情、服务群众、维护稳定营造了良好的社会环境。
下一步，随着疫情形势平稳，杞县信访局将组织开展更大规模、更深层次的《信访工作条例》宣传活动，送《信访工作条例》进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位，广泛开展宣传宣讲，推进条例宣传教育贴近基层、走近群众、深入人心，扎实推动杞县信访工作提质增效、进位争先，促进全县信访形势持续好转，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的社会环境。
